개인정보처리방침
지역상생플랫폼협동조합 개인정보처리방침
지역상생플랫폼협동조합 (이하 "회사"라고 합니다.)의 서비스인 머먹지는 회원의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다. 알려주신 개인정보는 동의하신 목적과 범위 내에서만 이용되며, 별도의 동의 없이는 결코 제3자에게 제공되지 않습니다. 또한, 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 본 개인정보취급방침은 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 회의 정책과 자세한 사항을 알려 드리기 위해 마련되었으며, 머먹지 앱과 웹사이트 (http://www.kzumma.co.kr)에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용
회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집 및 이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집 및 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
(1) 회원가입 시 다음의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
i. 필수 항목
- 본인인증 시 (본인 또는 법정대리인): 이름, 휴대전화번호, CI, DI, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부
- 타사 계정을 이용한 회원가입 시: 제3자로부터 제공받은 개인정보
* 타사 계정 가입 시 제3자로부터 제공받는 개인정보는 다음과 같습니다.
- 카카오 : CI, 이메일주소, 카카오 계정 식별자, 닉네임
- 네이버 : CI, 이메일주소, 네이버 계정 식별자, 닉네임
- Apple : 이메일주소, Apple ID 식별자
ii. 추가 항목
- 이름, 거주지, 이메일, 서비스 이용기록, 프로필 이미지(사용자의 이미지 정보), 접속 로그, 쿠키, 위치정보, 은행계좌 정보, 접속 아이피, 결제기록, 불량이용기록
수집 방법: 온라인 회원가입, 앱 내 회원가입, 회원정보수정, 서면양식, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 단말기를 통한 자동 수집
(2) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 선택적으로 이용할 수 있으며, 이용 서비스에 따라 아래와 같이 개인정보를 추가 수집 이용합니다.
| 구분 | 수집 이용 항목 |
| 본인인증 시(이용자 또는 법정대리인) | 이름, 휴대전화번호, CI, DI, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부 |
| 주소 설정 시 | 주소 |
| 머먹지 앱 내 결제 시(이노페이를 통한 결제 시) | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 카드사, 카드번호 |
| 회원이 앱 내 결제가 아닌 직접 만나서 결제 시 | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소 |
| 회원정보 수정 시 | 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 프로필이미지 |
| 우리집 등록 및 우리집 찾기 시 | 이름, 닉네임, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소 |
| 계좌 인증 시 | 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 사업자등록번호, 은행계좌정보(예금주명, 계좌번호, 은행사) |
| 포인트 관리비 사용시 | 이름, 휴대전화번호, 주소, 은행계좌정보(예금주명, 계좌번호, 은행사) |
| 리뷰 작성 시 | 닉네임 |
| 이벤트 응모 및 경품발송 시 | 닉네임, 휴대전화번호, 이메일주소 * 진행되는 이벤트에 따라 수집하는 항목은 상이할 수 있음 * 제세공과금을 처리하는 경우: 이름, 주민등록번호, 주소 |
| 문의 상담 시 | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 상담내용 |
(4) 서비스 이용과정에서 아래 자동 수집 정보가 생성되어 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록(구매 및 검색이력, 서비스 사용이력 등), 기기정보(기기고유번호, OS버전, 모델명, 제조사 정보 등), 광고ID, 통신기록
회사는 서비스 제공을 위하여 수집한 모든 개인정보와 생성정보를 아래 목적으로 이용합니다.
- 회원 가입 의사 확인, 이용자 동의 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원관리
- 이용자 식별, 본인인증, 성인인증
- 법정대리인 본인인증 및 동의 의사 확인
- 서비스 제공 및 관리(주문/결제/교환/반품/취소 포함), 서비스 개선, 신규 서비스 개발
- 민원처리 및 고객상담
- 고지사항 전달
- 불법 및 부정이용 방지, 부정 사용자 차단 및 관리, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 고객 확인, 의심 거래 보고 등 자금세탁방지
- 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석
- 서비스 만족도 조사 및 관리
- 맞춤 서비스, 개인화 서비스 제공
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 경품 지급
- 마케팅 및 프로모션 활용(광고성/이벤트 정보 제공), 맞춤형 광고 제공
*회원가입, 타켓팅 광고서비스의 제공, 회원식별 및 포인트 적립 등 기본적인 서비스 제공을 위하여 필수항목을 수집합니다. 또한, 동의하여 주신 이용약관에 따라 제휴콘텐츠를 구매하시는 경우 결제물품 및 청구서 발송, 요금결제, 금융거래 본인인증을 위하여 불가피하게 휴대폰 번호를, 포인트 현금전환을 위해 은행계좌정보를, 각종 이벤트 시 그 내용에 따라 추가 항목들을 받아 이용하고 있습니다. 그리고 중복가입방지, 문의사항처리, 부정 이용자 제재, 포인트 정산, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록보존 등 회원관리와 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용을 위한 통계적 분석을 위해 서비스 이용기록 등의 사항들을 저장하고 있습니다.
(5) 보유기간 및 파기방법
회사는 원칙적으로 각 개인정보의 이용목적이 달성된 후에 바로 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮겨(종이의 경우 별도의 서류함) 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 필수 항목의 경우 회원가입일로부터 탈퇴일까지, 추가항목의 경우 이용을 완료 시까지 이를 보유하며 그 후 파기하고 있습니다. 단, 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 또는 불량이용자 제제와 관련 분쟁 방지를 위한 정보의 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 회원정보를 보존합니다.
i. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년
ii. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년
iii. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 3년
iv. 표시, 광고에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 6개월
v. 전자금융 거래에 관한 기록: 전자금융거래법, 5년
vi. 서비스 방문기록, 접속 로그, 접속 아이피: 통신비밀보호법, 3개월
vii. 본인 확인에 관한 기록: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 6개월
viii. 머먹지 이용 관련 기록: 서비스관리목적, 1년
(6) 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
i. 쿠키
회사는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 '쿠키(cookie)' 등을 이용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 허용하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(모바일의 경우) : 웹브라우저> 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키허용 체크 해제
ii. IMEI 또는 UDID (기기고유번호)
IMEI란 세계이동통신사업자연합(GSMA)의 지침에 따라 휴대전화 제조업체가 제품에 부여한 국제모바일기기 식별코드를 말하고, UDID는 아이폰ㆍ아이패드ㆍ아이팟터치 등 애플의 단말기를 식별하기 위해 각 장치에 고유하게 할당된 40개의 숫자와 문자열을 말합니다. 이는 주민등록번호 등 직접적인 개인식별정보를 수집하지 않으면서 중복가입을 막을 수 있는 수단으로 이용되고 있습니다.
2. 개인정보의 제 3자에 대한 제공
회사는 회원이 이용과정 등에서 따로 동의하는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 목적 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 그러나 제휴콘텐츠 구매 등 머먹지 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우에는 이용을 위해 필요한 최소한의 범위에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 연결 서비스를 위한 개인정보의 제3자 제공 내용은 다음과 같습니다.
| 개인정보를 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용 기간 |
| 배달입점업체, 포장입점업체, 쇼핑입점업체 | 주문 음식/상품 제공 서비스 및 배달/배송 서비스 제공(서비스 계약 이행, 수령인 확인, 배달/배송 정보 확인, 주문 관리, 교환/반품/취소 처리, 문의 및 상담) | - 배달 주문 서비스 이용 시: 수령인 정보(주소, 상세 주소, 주소 추가정보, 휴대전화번호 또는 안심번호), 주문 정보 - 포장/방문 이용 시: 수령인 정보(휴대전화번호 또는 안심번호), 주문 정보 | 입점 업체 해지 및 회원 탈퇴 시 파기 |
| 배달 라이더 업체 | 배달 서비스 제공( 서비스 계약 이행, 수령인 확인, 배달 정보 확인, 주문 관리, 교환/반품/취소 처리) | 수령인 정보(주소, 상세 주소, 주소 추가정보, 휴대전화번호 또는 안심번호), 주문 정보 | 회원 탈퇴 시 파기 |
* 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 있는 경우
3. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공
회사는 개인정보보호법 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 아래 사항을 종합적으로 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
4. 개인정보의 처리위탁
(1) 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해서 개인정보처리 업무를 다른 회사에 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리 업무 위탁시 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리 및 감독하며 다른 목적으로 이용자의 개인정보를 처리하지 않도록 제한합니다.
(2) 회사는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
| 주식회사 인피니소프트 | 카드 결제 및 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 신세게페이, PAYCO, LPAY)를 통한 인앱 결제서비스 처리 |
| KT | 문자 서비스, 안심번호 서비스 |
| NICE평가정보㈜ | 서비스 이용을 위한 본인확인(성인인증포함), 실명확인 업무처리 |
| (주)바다코리아, 모빌스퀘어 주식회사 | 주문 음식 배달 대행 업무 처리 |
5. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 취급하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책을 마련하고 있습니다.
(1) 중요 개인정보의 암호화
회사는 이용자의 비밀번호를 일방향 암호화하여 저장하고 있습니다.
(2) 해킹 등에 대비한 대책
- 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 민감한 개인정보는 암호화 통신을 이용하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(3) 개인정보 처리 최소화 및 교육
회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
*회원이 사용하는 ID는 원칙적으로 본인만이 사용하게 되어 있습니다. 회사는 회원의 개인적인 부주의로 ID 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. 타인의 모바일기기 또는 공용 PC에서 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 특히 주의해 주시기 바랍니다.6. 회원의 권리
회원은 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 구체적으로는 서비스 내 개인설정 기능을 통한 변경 또는 계정 탈퇴를 클릭하거나, 고객센터를 통해 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 처리하여 그 결과를 알려드립니다. 또한, 탈퇴 후에도 고객센터를 통하여 개인정보의 파기를 확인받으실 수 있습니다. 개인정보보호와 관련한 문의, 불만 기타 사항은 회사의 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
7. 개인정보보호책임자
개인정보보호 책임자 및 연락처 회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보보호 담당자
서 명: 선병철
소 속 : 개발팀
전 화 : 070-4949-8584
이 메 일 : humanis.app@gmail.com
8. 고지의 의무
(1) 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부 정책 등 필요에 의해 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것 입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
(2) 현 개인정보처리방침은 2024년 9월 17일 부터 적용되며, 변경 전의 개인정보처리방침은 공지사항을 통해서 확인하실 수 있습니다.
- 공고 일자: 2024년 9월 9일
- 시행 일자: 2024년 9월 17일
지역상생플랫폼협동조합 개인정보처리방침
지역상생플랫폼협동조합 (이하 "회사"라고 합니다.)의 서비스인 머먹지는 회원의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다. 알려주신 개인정보는 동의하신 목적과 범위 내에서만 이용되며, 별도의 동의 없이는 결코 제3자에게 제공되지 않습니다. 또한, 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 본 개인정보취급방침은 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 회의 정책과 자세한 사항을 알려 드리기 위해 마련되었으며, 머먹지 앱과 웹사이트 (http://www.kzumma.co.kr)에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용
회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집 및 이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집 및 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
(1) 회원가입 시 다음의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
i. 필수 항목
- 본인인증 시 (본인 또는 법정대리인): 이름, 휴대전화번호, CI, DI, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부
- 타사 계정을 이용한 회원가입 시: 제3자로부터 제공받은 개인정보
* 타사 계정 가입 시 제3자로부터 제공받는 개인정보는 다음과 같습니다.
- 카카오 : CI, 이메일주소, 카카오 계정 식별자, 닉네임
- 네이버 : CI, 이메일주소, 네이버 계정 식별자, 닉네임
- Apple : 이메일주소, Apple ID 식별자
ii. 추가 항목
- 이름, 거주지, 이메일, 서비스 이용기록, 프로필 이미지(사용자의 이미지 정보), 접속 로그, 쿠키, 위치정보, 은행계좌 정보, 접속 아이피, 결제기록, 불량이용기록
수집 방법: 온라인 회원가입, 앱 내 회원가입, 회원정보수정, 서면양식, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 단말기를 통한 자동 수집
(2) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 선택적으로 이용할 수 있으며, 이용 서비스에 따라 아래와 같이 개인정보를 추가 수집 이용합니다.
| 구분 | 수집 이용 항목 |
| 본인인증 시(이용자 또는 법정대리인) | 이름, 휴대전화번호, CI, DI, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부 |
| 주소 설정 시 | 주소 |
| 머먹지 앱 내 결제 시(이노페이를 통한 결제 시) | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 카드사, 카드번호 |
| 회원이 앱 내 결제가 아닌 직접 만나서 결제 시 | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소 |
| 회원정보 수정 시 | 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 프로필이미지 |
| 우리집 등록 및 우리집 찾기 시 | 이름, 닉네임, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소 |
| 계좌 인증 시 | 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 사업자등록번호, 은행계좌정보(예금주명, 계좌번호, 은행사) |
| 포인트 관리비 사용시 | 이름, 휴대전화번호, 주소, 은행계좌정보(예금주명, 계좌번호, 은행사) |
| 리뷰 작성 시 | 닉네임 |
| 이벤트 응모 및 경품발송 시 | 닉네임, 휴대전화번호, 이메일주소 * 진행되는 이벤트에 따라 수집하는 항목은 상이할 수 있음 * 제세공과금을 처리하는 경우: 이름, 주민등록번호, 주소 |
| 문의 상담 시 | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 상담내용 |
(4) 서비스 이용과정에서 아래 자동 수집 정보가 생성되어 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록(구매 및 검색이력, 서비스 사용이력 등), 기기정보(기기고유번호, OS버전, 모델명, 제조사 정보 등), 광고ID, 통신기록
회사는 서비스 제공을 위하여 수집한 모든 개인정보와 생성정보를 아래 목적으로 이용합니다.
- 회원 가입 의사 확인, 이용자 동의 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원관리
- 이용자 식별, 본인인증, 성인인증
- 법정대리인 본인인증 및 동의 의사 확인
- 서비스 제공 및 관리(주문/결제/교환/반품/취소 포함), 서비스 개선, 신규 서비스 개발
- 민원처리 및 고객상담
- 고지사항 전달
- 불법 및 부정이용 방지, 부정 사용자 차단 및 관리, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 고객 확인, 의심 거래 보고 등 자금세탁방지
- 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석
- 서비스 만족도 조사 및 관리
- 맞춤 서비스, 개인화 서비스 제공
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 경품 지급
- 마케팅 및 프로모션 활용(광고성/이벤트 정보 제공), 맞춤형 광고 제공
*회원가입, 타켓팅 광고서비스의 제공, 회원식별 및 포인트 적립 등 기본적인 서비스 제공을 위하여 필수항목을 수집합니다. 또한, 동의하여 주신 이용약관에 따라 제휴콘텐츠를 구매하시는 경우 결제물품 및 청구서 발송, 요금결제, 금융거래 본인인증을 위하여 불가피하게 휴대폰 번호를, 포인트 현금전환을 위해 은행계좌정보를, 각종 이벤트 시 그 내용에 따라 추가 항목들을 받아 이용하고 있습니다. 그리고 중복가입방지, 문의사항처리, 부정 이용자 제재, 포인트 정산, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록보존 등 회원관리와 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용을 위한 통계적 분석을 위해 서비스 이용기록 등의 사항들을 저장하고 있습니다.
(5) 보유기간 및 파기방법
회사는 원칙적으로 각 개인정보의 이용목적이 달성된 후에 바로 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮겨(종이의 경우 별도의 서류함) 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 필수 항목의 경우 회원가입일로부터 탈퇴일까지, 추가항목의 경우 이용을 완료 시까지 이를 보유하며 그 후 파기하고 있습니다. 단, 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 또는 불량이용자 제제와 관련 분쟁 방지를 위한 정보의 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 회원정보를 보존합니다.
i. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년
ii. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년
iii. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 3년
iv. 표시, 광고에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 6개월
v. 전자금융 거래에 관한 기록: 전자금융거래법, 5년
vi. 서비스 방문기록, 접속 로그, 접속 아이피: 통신비밀보호법, 3개월
vii. 본인 확인에 관한 기록: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 6개월
viii. 머먹지 이용 관련 기록: 서비스관리목적, 1년
(6) 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
i. 쿠키
회사는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 '쿠키(cookie)' 등을 이용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 허용하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(모바일의 경우) : 웹브라우저> 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키허용 체크 해제
ii. IMEI 또는 UDID (기기고유번호)
IMEI란 세계이동통신사업자연합(GSMA)의 지침에 따라 휴대전화 제조업체가 제품에 부여한 국제모바일기기 식별코드를 말하고, UDID는 아이폰ㆍ아이패드ㆍ아이팟터치 등 애플의 단말기를 식별하기 위해 각 장치에 고유하게 할당된 40개의 숫자와 문자열을 말합니다. 이는 주민등록번호 등 직접적인 개인식별정보를 수집하지 않으면서 중복가입을 막을 수 있는 수단으로 이용되고 있습니다.
2. 개인정보의 제 3자에 대한 제공
회사는 회원이 이용과정 등에서 따로 동의하는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 목적 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 그러나 제휴콘텐츠 구매 등 머먹지 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우에는 이용을 위해 필요한 최소한의 범위에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 연결 서비스를 위한 개인정보의 제3자 제공 내용은 다음과 같습니다.
| 개인정보를 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용 기간 |
| 배달입점업체, 포장입점업체, 쇼핑입점업체 | 주문 음식/상품 제공 서비스 및 배달/배송 서비스 제공(서비스 계약 이행, 수령인 확인, 배달/배송 정보 확인, 주문 관리, 교환/반품/취소 처리, 문의 및 상담) | - 배달 주문 서비스 이용 시: 수령인 정보(주소, 상세 주소, 주소 추가정보, 휴대전화번호 또는 안심번호), 주문 정보 - 포장/방문 이용 시: 수령인 정보(휴대전화번호 또는 안심번호), 주문 정보 | 입점 업체 해지 및 회원 탈퇴 시 파기 |
| 배달 라이더 업체 | 배달 서비스 제공( 서비스 계약 이행, 수령인 확인, 배달 정보 확인, 주문 관리, 교환/반품/취소 처리) | 수령인 정보(주소, 상세 주소, 주소 추가정보, 휴대전화번호 또는 안심번호), 주문 정보 | 회원 탈퇴 시 파기 |
* 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 있는 경우
3. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공
회사는 개인정보보호법 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 아래 사항을 종합적으로 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
4. 개인정보의 처리위탁
(1) 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해서 개인정보처리 업무를 다른 회사에 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리 업무 위탁시 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리 및 감독하며 다른 목적으로 이용자의 개인정보를 처리하지 않도록 제한합니다.
(2) 회사는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
| 주식회사 인피니소프트 | 카드 결제 및 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 신세게페이, PAYCO, LPAY)를 통한 인앱 결제서비스 처리 |
| KT | 문자 서비스, 안심번호 서비스 |
| NICE평가정보㈜ | 서비스 이용을 위한 본인확인(성인인증포함), 실명확인 업무처리 |
| (주)바다코리아, 모빌스퀘어 주식회사 | 주문 음식 배달 대행 업무 처리 |
5. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 취급하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책을 마련하고 있습니다.
(1) 중요 개인정보의 암호화
회사는 이용자의 비밀번호를 일방향 암호화하여 저장하고 있습니다.
(2) 해킹 등에 대비한 대책
- 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 민감한 개인정보는 암호화 통신을 이용하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(3) 개인정보 처리 최소화 및 교육
회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
*회원이 사용하는 ID는 원칙적으로 본인만이 사용하게 되어 있습니다. 회사는 회원의 개인적인 부주의로 ID 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. 타인의 모바일기기 또는 공용 PC에서 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 특히 주의해 주시기 바랍니다.6. 회원의 권리
회원은 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 구체적으로는 서비스 내 개인설정 기능을 통한 변경 또는 계정 탈퇴를 클릭하거나, 고객센터를 통해 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 처리하여 그 결과를 알려드립니다. 또한, 탈퇴 후에도 고객센터를 통하여 개인정보의 파기를 확인받으실 수 있습니다. 개인정보보호와 관련한 문의, 불만 기타 사항은 회사의 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
7. 개인정보보호책임자
개인정보보호 책임자 및 연락처 회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보보호 담당자
서 명: 선병철
소 속 : 개발팀
전 화 : 070-4949-8584
이 메 일 : humanis.app@gmail.com
8. 고지의 의무
(1) 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부 정책 등 필요에 의해 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것 입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
(2) 현 개인정보처리방침은 2024년 9월 17일 부터 적용되며, 변경 전의 개인정보처리방침은 공지사항을 통해서 확인하실 수 있습니다.
- 공고 일자: 2024년 9월 9일
- 시행 일자: 2024년 9월 17일
* 이전 시행안 내용은 공지사항에서 확인 가능합니다. 공지사항